Ошибка оператора сбербанка - несанкционированный перевод на чужую карту. Как вернуть деньги отправителю, если получатель неизвестен?

Вопрос №4688616
23.08.2014, 04:16 • г. Углич

Ошибка оператора сбербанка: перевели деньги не на ту карту. Каким образом можно вернуть перевод отправителю, если неизвестно лицо, получившее его?

Сбербанк отказывается признать ошибку. Пожалуйста, помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам следует написать заявление в Сбербанк. Если это ошибка оператора, то вся информация о переводе в банке есть.Если это Ваша ошибка, и Вы неправильно указали счёт перевода, то информация куда перевели деньги все-равно в банке есть.Если Сбербанк откажет Вам в решений вопроса - пишите заявление в Центробанк РФ.

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!