Неожиданные задолженности и подозрительные операции - что делать с двумя кредитными картами от банка Русский стандарт?

У меня имеется 2 кредитные карты от банка Русский стандарт с 2012 года. Пользовался ими от случая к случаю, но всегда уплачивал минимальные платежи и даже сверх них. Просрочка случилась всего один раз, не более чем на месяц, и то частично вносил средства. Когда пошел вносить очередной платеж, обнаружил, что карты в мобильном банке не доступны, а на других счетах по нулям. Сначала не придал этому значения, ибо на счетах было несколько сотен рублей, подумал списали в счет платежа. Дальше продолжил стабильно вносить платежи. На днях решил таки зайти в интернет-банк и посмотреть что да как, сколько еще выплачивать и бы просто в шоке, от задолжностей в ~10 и 15 тыс. по картам у меня висят долги по 40 тыс, притом, изначально они составляли по 50 тысяч, но видать из-за платежей уменьшились. Помимо этого, у меня взвинтили кредитный лимит в несколько раз. Таких денег я никогда не снимал и не совершал никаких операций. Когда я хотел посмотреть выписку, то с удивлением обнаружил, что никакой отчетности в период со 02.12.2012 по 02.04.2014 нет! Притом долг по карте на 02.12.2014 составляет всего 64 р. а 02.04.2014 уже 50041 р! Лимит при этом с 30 тыс. увеличен до 70 тыс.! Аналогичная ситуация и по второй карте. Как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ!