Нас либо обманули, и когда удалился продавец, нам его просто подменили на сломанный товар, либо при экспертизе заменили детали.
Вопрос №4710912
из г. Москва
опубликован 26.08.2014, 18:18
опубликован 26.08.2014, 18:18
Здравствуйте, буду очень благодарна за помощь! Произошла такая ситуация: Решила на день рождения внучки приобрести ей в подарок планшет. Когда приехали в салон связи, у них оказались огромные скидки, купили планшет за 2 400 руб.Продавец-консультант при нас его проверил, все работало исправно. затем он сказал, что его нужно зарядить и удалился с планшетом. Мы ждали 25 минут. Потом он вышел и отдал нам коробку с планшетом. Подарила планшет через 2 недели после покупки. Внучка его включила, но очень быстро села зарядка и очень нагрелся! Она им пользовалась 2 недели, зарядка не держалась и сильно вис, в итоге совсем перестал работать! Через месяц после покупки его отвезли обратно в салон, они отправили на экспертизу. В заключении написано, что поломка по вине пользователя, вздутая батарея, т. е он побывал в воде и множественные внутренние сколы, т.е. его роняли! Мы были удивлены, т. к. к планшету относились очень бережно. Нас либо обманули, и когда удалился продавец, нам его просто подменили на сломанный товар, либо при экспертизе заменили детали. Посоветуйте, можем ли мы теперь что- либо доказать!? Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблема с планшетом - продавец забрал на экспертизу вместо замены на месте - правильный подход?
Неисправный аккумулятор в планшете - нужна ли экспертиза для замены?
Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Планшет, купленный в подарок, вышел из строя - возможность возврата денег без экспертизы?
Опыт покупки планшета - проблемы с зарядкой и флешкой, возможность возврата денег
Проблемы с задней стороной планшета, зарядкой и батареей - Как вернуть деньги за неисправное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут