Как вернуть сломанную мультиварку Редмонд по гарантии - в магазин или в сервисный центр? Возможен ли обмен на новую?

Вопрос №4713100 из г. Екатеринбург
опубликован 26.08.2014, 23:41

Сломалась мультиварка редмонд, еще по гарантии (производитель указал 25 месяцев), пользовались больше года. Куда ее везти в магазин где покупали или в сервисный центр. Могут ли в магазине сразу обменять на другую?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть сломанную мультиварку Редмонд по гарантии - в магазин или в сервисный центр? Возможен ли обмен на новую?

Похожие вопросы