Отказ в возврате или обмене нового телефона - имеют ли право продавцы отказать в принятии товара?
Вопрос №4714263
из г. Набережные Челны
опубликован 27.08.2014, 09:05
опубликован 27.08.2014, 09:05
Я купил телефон, решил произвести возврат либо обмен, после покупки прошло 4 дня чек имеется. Товар в хорошем состоянии. Мне отказали, ссылаясь на то что он не подлежит возврату. Подскажите пож-та имеют ли право они не принимать такой товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
27.08.2014, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Катушка зажигания не подошла, но продавец отказывается принять возврат - что делать в такой ситуации?
Нарушение прав потребителя - требуется проверка претензии к салону связи Евросеть
Отказ в возврате сенсорного телефона - действительно ли они не подлежат возврату?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?
Отказ в возврате средств за 4G модем из-за технологичности товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут