Возможен ли возврат похищенных денег после отказа в оспаривании банковских операций?

Вопрос №4719880 из г. Москва
опубликован 27.08.2014, 19:46
C 7-8 июля 2014 года меня обокрали, среди украденного были документы (включая паспорт), кошелёк, банковские карты и мобильный телефон. Я обратился в банк 8 июля, приблизительно в 7 часов утра, и заблокировал карты. Однако операции были совершены ночью, приблизительно около 2 часов ночи (исходя из уведомлений, которые мне пришли на электронную почту). Вечером 8 июля, я обратился в полицию, соответственно было возбуждено уголовное дело (статья 158 УК РФ). Были украдены денежные средства с двух банковских карт. Одна карта дебетовая, другая кредитная. Суммарная потеря по банковским картам около 177 тыс. руб. 9 июля, я пришёл в банк для написания заявления об оспаривании банковских транзакций. Однако, мне было отказано, так как у меня отсутствовало на тот момент удостоверение личности. 10 июля мною было оформлено заявление об оспаривании транзакций по совершённым операциям в отделении банка. В течении месяца я обращался в банк (в том числе на сайте ПСБ), однако никаких внятных ответов по моей проблеме мне получить не удалось. 11 августа при обращении в банк, мне сказали, что статус заявки - в работе. Согласно закону О национальной платёжной системе, банк обязан рассматривать подобные заявления от клиентов не более 30 дней со дня получения таких заявлений. 14 августа, статус заявления сменился с в работе на закрыт, как мне сообщил сотрудник. 15 августа я пришёл в отделение банка, в котором писал заявление, и мне сообщили, что статус моего заявления закрыто без претензирования. При этом никаких бумаг не предоставили. Сообщили, что официальный ответ будет на следующей недели. Как я понимаю, данный ответ - есть отказ в оспаривании банковских операций. Так? Скажите как быть в данной ситуации? Возможно ли как-то вернуть похищенные денежные средства. С момента написания заявления об оспаривании банковских транзакций (10 июля) прошло уже почти 50 дней! Никакого ответа, от банка НЕТ! Тем временем мне уже приходят СМС о необходимости погашения кредита. 23 августа приходил в отделение банка, в котором писал заявления об оспаривании банковских транзакций, банковские работники отвечают, что им ответ по моему вопросу не приходил ещё от претензионного отдела. Тех поддержка также ничего сказать по этому поводу не может...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Подавать судебный иск первым. Желаю вам удачи и всего самого доброго, звоните буду рад вам помочь.

27.08.2014, 23:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских