Недавно купленный телефон имеет проблемы с микрофоном - Как решить проблему и где найти информацию по ЗОЗПП
Вопрос №4722666
из г. Оса
опубликован 01.09.2014, 18:45
опубликован 01.09.2014, 18:45
8 июля 2014 года купила телефон. Плохо работает микрофон, меня не слышит собеседник. Что можно сделать, куда обратиться, на какие статьи ЗОЗПП ссылаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в магазин за проведением диагностики на факт выявления брака. Ввиду того, что телефон это технически сложный товар, то вы имеете право на гарантийный ремонт. В случае если недостаток будет проявляться неоднократно, либо срок устранения недостатков превысит 45 дней, то вы имеете право на замену товара. либо возврат денежных средств.
01.09.2014, 18:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить телефон в магазине, если прошло менее двух недель после покупки и проблемы с микрофоном?
Купила 2 месяца назад телефон, а у него микрофон плохо работает, меня ни кто не слышит.
Вопрос о замене телефона без проверки качества из-за неработающего микрофона
Проблемы с телефоном Sony - сломанный микрофон и отклеивающийся экран - возможен обмен или возврат денег?
Возможно ли заменить или вернуть телефон в салоне, если собеседник плохо слышит?
Проблема с микрофоном - можно ли вернуть и вернуть деньги за телефон?
Проблемы с микрофоном на сенсорном телефоне - возможность возврата или обмена по гарантии?
Недавно купленный телефон - проблемы с качеством звонков - возможен ли обмен?
Проблема с микрофоном ноутбука - как вернуть или обменять устройство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут