Купила 2 месяца назад телефон, а у него микрофон плохо работает, меня ни кто не слышит.
Вопрос №12361610
из г. Пермь
опубликован 31.03.2017, 13:09
опубликован 31.03.2017, 13:09
Купила 2 месяца назад телефон, а у него микрофон плохо работает, меня ни кто не слышит.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Мария Павловна
Обращайтесь к продавцу с претензией о возврате телефона, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа в суд обращайтесь
Удачи вам и всего самого наилучшего.
31.03.2017, 13:11
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если вам продали некачественный товар, имеете право претендовать на замену или возврат денег. Следует направить письменную претензию продавцу. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
31.03.2017, 13:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте пишите претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей они проведут экспертизу если дефект неустранимый товар обменяет его на другой телефон либо возвратят деньги.
31.03.2017, 13:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте!
Можете обратиться к продавцу с письменной претензией на основе ст. 18 закона "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
31.03.2017, 13:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Согласно закону о правах потребителя вы можете написать претензию на телефон в 2 экз, под подпись продавца, а так же отдать телефон на проверку качества. Вы можете вернуть себе либо деньги либо товар.
31.03.2017, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте.
Увы прошло 2 месяца. Сдавайте в сервис. Если устранить неисправность не получится берите справку и забирайте деньги в магазине.
ВНИМАНИЕ! Ответ дан исходя из информации, содержащейся в вопросе.
Всего Вам самого доброго и приятного. С уважением Коллектив ООО "ОРИОН".
31.03.2017, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему со звуком на телефоне в период гарантии?
Продавец в сервисном центре вынуждает вернуть пароль от iCloud и угрожает клиентке - что можно сделать?
Купил телефон 2 дня назад. У него плохо работает микрофон, собеседник меня не слышит. Могу ли я вернуть такой телефон? Спасибо.
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Проблема с микрофоном в купленном телефоне - обмен или экспертиза в магазине
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Что делать, если магазин не хочет менять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут