Проблема с микрофоном ноутбука - как вернуть или обменять устройство
Вопрос №3750292
из г. Северодвинск
опубликован 11.04.2014, 16:27
опубликован 11.04.2014, 16:27
Купил ноутбук, оказалось, что микрафон слабо улавливают речь, собеседники не слышат.
Купил 27.03.14 в пеятницу в понедельник 31.03.14 года отнёс в ремонтную организацию с просьбой разобраться, те дали заключение, что микрафон исправен. Он и не был сломан, тупо нифига не слышит собеседник, в онлайн общении вообще плавает звук. Отказали в возрате, обмене или замене. Стоимость товара 40990.00 рублей. Сумма не малая. Как его можно теперь вернуть и забрать деньги. Не приятно когда в скайпе собеседник видит твой рот вместо лица, подругому не слышно.
Ноутбук пока не забираю у ремонтников (они же и продавцы).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте проведения независимой экспертизы с вашим участием. По ее результатам и будет видно все.
11.04.2014, 16:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный микрофон в новом телефоне - можно ли требовать возврата товара без экспертизы?
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Проблемы со связью - отказ магазина в возврате или обмене телефона
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Недавно купленный телефон - проблемы с качеством звонков - возможен ли обмен?
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Можно ли требовать обмен телефона на новый по гарантии, если перестал работать микрофон?
Фраза "закрой рот" в адрес собеседника, может быть расценена как неуважение к этому собеседнику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут