Новый телефон сломался второй раз после гарантийного ремонта - что делать без чека и гарантийного талона?
Вопрос №4730534
из г. Гусев
опубликован 29.08.2014, 09:54
опубликован 29.08.2014, 09:54
У меня сломался новый телефон. Я сдала его на гарантийный ремонт. После ремонта прошел месяц и он опять не работает по той же причине. Но я не могу найти гарантийный талон с чеком, хоя имеется накладная со штампом магазина и талон о произведенном ремонте. Могу ли я требовать возвращения денег за товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия Константиновна, можете смело предъявлять официальную претензию о расторжении договор купли-продажи требовать возврата денежных средств.
Если в установленный законом срок ваши требования не удовлетворят, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
29.08.2014, 09:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Телефон в ремонте 3 раза за 8 месяцев - проблема повторяется и возникает проблема с гарантийным талоном, возможен обмен на новый
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие гарантийного талона, проблемы со сим картой и звонками. Как вернуть товар без ремонта?
Что делать, если телефон, купленный в октябре, снова сломался - вопросы гарантийного ремонта и обмена товара
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Некачественный планшет для детей - мои проблемы с ремонтом и требование возврата денег
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут