Что делать, если телефон, купленный в октябре, снова сломался - вопросы гарантийного ремонта и обмена товара
Вопрос №9914945
из г. Архангельск
опубликован 05.03.2016, 21:07
опубликован 05.03.2016, 21:07
Покупала в октябре телефон в магазине цифровой техники. Через месяц сломался, отдала на гарантийный ремонт, в течение 20 дней мне его отремонтировали. Сейчас снова сломалось то же самое. К сожалению не могу найти чека и гарантийного талона, но есть квитанция с последнего ремонта. Я имею право требовать гарантийного ремонта или же обмена товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в гарантийную мастерскую, с приложением копии квитанции, полагаю, Вам отремонтируют. Сами не сможете составить претензию грамотно, можете обратиться к юристу.
06.03.2016, 16:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли продление гарантийного срока при повторном ремонте телефона, и какие аргументы можно использовать?
Частые поломки телевизора после гарантийного ремонта - сколько раз можно ремонтировать и есть ли право на замену техники?
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Новый телефон сломался второй раз после гарантийного ремонта - что делать без чека и гарантийного талона?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте мобильного телефона из-за отсутствия гарантийного талона
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Айфон-4 - что делать?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут