Проблемы с универсальной картой в Приватбанке - блокировка, до судебное требование и отсутствие переоформления договора

Question

Год назад я оформила универсальную карту в приват банке. Вносила каждый месяц платёж. но в марте банк заблокировал мне карту и сейчас прислали мне до судебное требование суммы выплаты с процентами. Я звонила в банк и по интересовалась почему с изменением названия банка меня не приглашают на переоформление договора. На что мне ответили, что договор остаётся прежним, только новый хозяин. С их слов достаточно лишь смс сообщение в котором они оповестили о смене руководства. Что касается моего вопроса по поводу блокирования карты они ничего не сказали, но проценты начисляют. Как мне вести себя в дальнейшем с работниками банка. В суд они подавать не собираются, пугают, тем что продадут коллекторам.

Солоний Елена Валентиновна · Accepted Answer

Договор не переоформляется, и условия его меняться не должны, это нарушение. Причем новый банк тоже должен оповестить Вас в письменном виде о том, как и кому теперь Вам выплачивать кредит. В период процедуры банкротства банка штрафы и пени за просрочку платежей по кредиту не начисляются. Обратитесь в суд о расторжении договора. Кредитный договор можно расторгнуть по соглашению сторон и по решению суда (ст. 450 ГК РФ). До обращения в суд с иском о расторжении кредитного договора необходимо направить в банк письмо с предложением о расторжении договора. Письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично передать в управление делами банка. На ксерокопии письма желательно получить отметку банка о получении им вашего письма. Требование о расторжении договора можно заявить в суд после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в вашем письме, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок (п. 2 ст. 452 ГК РФ). По истечении указанного срока вы вправе подать в суд общей юрисдикции иск о расторжении кредитного договора.

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

Банк имеет право передавать долг физического лица третьим лицам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».:sm_bs:

Проблемы с универсальной картой в Приватбанке - блокировка, до судебное требование и отсутствие переоформления договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Банк незаконно блокирует карту и требует супругу взять на себя кредит - есть ли правовые основания для обжалования?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Как защитить свои права, если приставы арестовали карту банка, по которой был взят кредит?

Банк взимает плату за обслуживание карты без уведомления - что делать?

Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?

Изменение условий после передачи кредитных карт - новый минимальный платеж вызывает вопросы

Банк заблокировал мою карту Хоум кредит - как решить проблему

Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?

Банк ОТП требует полное досрочное погашение кредита по просроченной карте без договора

Проблемы с восстановлением кредитной карты и перезаключением договора - почему мне отказывают в условиях, которые были прежде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59