Проблемы с покупкой автомобиля - как вернуть предоплату в случае форс-мажора?

Выбирал авто. Думал, были сомнения насчет покупки. Менеджер предложил оформить договор, внести предоплату и думать дальше, потому как если форс-мажор, деньги мы вернем без проблем. В автосалоне ООО Авто Тракт-Муром составлен предварительный договор купли-продажи автомобиля 15 июля 2014 года, внесена предварительная оплата товара в размере 10000 рублей. На следующий день я позвонил менеджеру и сказал, что в силу возникших форс-мажорных обстоятельств (семейных обстоятельств - кладут в больницу и забрать авто к сроку не смогу) вынужден отказаться от покупки данного автомобиля. Заявление о возврате написал через неделю. На словах менеджер сказал, что в течении месяца деньги вернут. Прошло 2 месяца. В предварительном договоре на эту тему сказано: В случае отказа Покупателя от приемки автомобиля или не оплаты заказанного автомобиля в течении 5 календарных дней с момента уведомления о прибытии автомобиля на склад Продавца, заказ считается аннулированным и Продавец реализует данный автомобиль по своему усмотрению. Денежные средства, полученные Продавцом в качестве предварительной оплаты от Покупателя, возвращаются последнему в течении 5 банковских дней с момента реализации данного автомобиля. Имеет ли этот пункт отношение ко мне? Авто обещали прибудет в конце июля, т.е уведомления о прибытии авто на склад я не получал. Что мне делать, как вернуть деньги?