Операция сыну не принесла ожидаемых результатов - как наказать врачей и медицинское учреждение?

Моему сыну сделали операцию. У него килевидная грудная клетка (выпячивается кость на груди с одной стороны), операция (по заверениям специалистов) должна была сделать грудь ровной как у любого другого человека. 4 дня назад сделали операцию, сразу после операции обратили внимание на то что шишка не исчезла, нас успокаивали тем что это опухлость после операции (разрезали грудную клетку, резали кости и т.д.) Но сегодня сняли повязки все и мы видим что изменения абсолютно незначнительные. Получается что моего сына зря разрезали. Хирург отказывается что-либо объяснять, говорит мол немного же убрали.. А до операции говорил что вообще уберет все и сделает грудь как у нормального человека любого. Уже грубят и не хотят ни за что отвечать. Зачем тогда нужно было ее делать, если результата нет? сын до сих пор еле ходит, очень плохо себя чувствует.. Он еще в больнице.. еще наверное дней 7 будет.

Можно ли как-то наказать этих врачей? Подать на них или мед. учреждение в суд (операцию делали по направлению из больницы, за счет бюджета. Мы оплачивали только проезд, да проживание)? Какие документы нужно собрать и что нам сейчас делать?

Конечно главное чтобы сын был здоров. Спускать им с рук это совсем не хочу!