В данный момент мы узнали, что это было можно сделать за месяц до вылета без значительных потерь.

Мы купили путевку в Тунис за пол года (раннее бронирование). В течении этого времени по отзывам туристов поняли, что там просто ужас! Имею в виду определенный отель. Нам в турагенстве сказали, что нельзя поменять отель на другой. В данный момент мы узнали, что это было можно сделать за месяц до вылета без значительных потерь. Теперь пол стоимости путевки. Кто должен ответить за наш испорченный отпуск? И можно ли еще что то исправить? Осталось 2 недели до вылета.