Вирус Коксаки в Турции - Возможные действия и штрафы при покупке путевки

Вопрос №4816603 из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 07:49

Месяц назад купили путевку в Турцию (Белек), а сейчас узнали, что по всему побережью бушует вирус Коксаки, в том числе и в отеле, в который мы собираемся. Можно ли что-то в этом случае сделать? Вылет 11 августа в 5.00 утра. Заменить на другой отель? Полностью отказаться от путевки? Какие в этих случаях применяют штрафы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Музыкантов Петр Владимирович

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

4.8 4405 отзывов

Возврат денег за авиабилет осуществляется на основании ст. 108 Воздушного кодекса РФ. Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.

Между турагентством и его клиентом, применяются специальный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», правила о защите потребителей и нормы Гражданского кодекса, касающиеся оказания услуг.

Касаемо возврата денег, согласно ГК РФ, предусмотрено, что при отказе заказчика (в данном случае – туриста) от договора, исполнитель имеет право получить оплату за уже выполненную часть работы.

09.09.2014, 08:14

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 25 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Это лучший ответ

Музыкантов видимо не совсем хорошо прочитал вопрос. Во-первых, еще раз повторяю для не знающих - за чартерный рейс несет ответственность ТУРОПЕРАТОР. Об этом говорит п. 50 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 г. Во-вторых, согласно ст. 14 Закона об основах туристской деятельности турист имеет право на изменение или расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с появлением в стране (месте) временного пребывания угроз для безопасности жизни и здоровью. Тогда деньги возвращаются полностью. Но обязательно соблюдение одного важного условия - о том, что бушует вирус коксаки должно быть официальное заявление одного из государственных органов - например, МИДа РФ, Ростуризма, Роспотребнадзора. Насколько мне известно, таких заявлений не было.

10.09.2014, 00:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59