Как вернуть украденные деньги с банковской кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с требованиями по кредиту?
опубликован 01.09.2014, 15:21
Что делать, если с банковской кредитной карты Альфа-банка сняли деньги мошенническим путём? 30 мая прошлого года я получил товарный кредит, вместе с ним мне выдали кредитную карту, карту я не активировал, я её сразу уничтожил, но 10 июня этого года путём побора Pin-кода была совершена попытка снять с моего счёта две суммы по 6000 р. Из банка мне сразу позвонили и спросили: не пользовался ли я картой, я ответил, что не пользовался и карта была мною уничтожена; мне ответили, что заблокируют карту. Но через некоторое время я вновь стал получать звонки и СМС из банка с требованием выплаты по кредитной карте. Я несколько раз связывался с операторами, чтобы составить претензии, претензии по горячей линии у меня не приняли, давая каждый раз противоречивую информацию. Как мне действовать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Вам необходимо уведомлять соответствующий банк и заявлять в полицию. Банк обязан обеспечивать меры по хранению средств клиентов
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Спасибо за информацию!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация