Как вернуть украденные деньги с банковской кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с требованиями по кредиту?
Вопрос №4749895
из г. Белореченск
опубликован 01.09.2014, 15:21
опубликован 01.09.2014, 15:21
Что делать, если с банковской кредитной карты Альфа-банка сняли деньги мошенническим путём? 30 мая прошлого года я получил товарный кредит, вместе с ним мне выдали кредитную карту, карту я не активировал, я её сразу уничтожил, но 10 июня этого года путём побора Pin-кода была совершена попытка снять с моего счёта две суммы по 6000 р. Из банка мне сразу позвонили и спросили: не пользовался ли я картой, я ответил, что не пользовался и карта была мною уничтожена; мне ответили, что заблокируют карту. Но через некоторое время я вновь стал получать звонки и СМС из банка с требованием выплаты по кредитной карте. Я несколько раз связывался с операторами, чтобы составить претензии, претензии по горячей линии у меня не приняли, давая каждый раз противоречивую информацию. Как мне действовать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо уведомлять соответствующий банк и заявлять в полицию. Банк обязан обеспечивать меры по хранению средств клиентов
01.09.2014, 15:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Спасибо за информацию!
01.09.2014, 15:31
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой Альфа банка - неожиданная оплата за содержание и требование блокировки
Банк начал снимать деньги с кредитной карты, которую я уничтожил два года назад
Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Незаконное снятие денег с моей кредитной карты - что делать и стоит ли погашать задолжность?
Как решить проблему с неправомерно активированной кредитной картой и задолженностью в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут