Иск о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств и компенсации морального вреда - дистанционное участие в судебном процессе и информирование суда о предпринятых досудебных мерах

Вопрос №4750022 из г. Москва
опубликован 01.09.2014, 15:34

Иск о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств а так же компенсации морального вреда. Потребитель предъявил нам выше описанное требование, в связи тем, что посчитал вышедший в процессе эксплуатации товар некачественным. Он не согласился с экспертизой которую мы организовали перед тем как отказать ему в гарантийном ремонте товара, так же клиент не пожелал воспользоваться другими вариантами, чтобы решить этот вопрос. Сейчас пришла повестка в суд (другой город), причем на 4 дня позже даты явки. В суд выехать нет возможности. Какие действия необходимо предпринять, чтобы проинформировать суд об этом и о том какие возможности мы предпринимали чтобы договориться в досудебном порядке. Можно ли участвовать в этом процессе дистанционно не выезжая в суд в другой город.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коновалов Артем Игоревич

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 214 отзывов

Пишите отзыв на исковое заявление, досудебный порядок урегулирования обязателен в силу Закона о Защите прав потребителей, если он не соблюден, то иск Вашего оппонента не может быть принят к производству. Однако следует учитывать характеристики спорного товара, может не все так плохо, и Вам будет проще "отбиться", без документации развернуто ответить на Ваш вопрос не представляется возможным.

01.09.2014, 15:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

можете направить в суд заявление о рассмотрении дела в ваше отсутствие, можете заключить соглашение с адвокатом из того города для представления ваших интересов в суде

01.09.2014, 15:37

Спросить юриста