Названивает каждый день - Может ли банк требовать такую активную коммуникацию с клиентом?
опубликован 02.09.2014, 09:18
У меня в банке имеется два кредита. Я 10 лет являюсь клиентом этого банка. В декабре 2013 г. я уехала в Санкт-Петербург на длительное лечение - операция, 4 курса химиотерапии. Перед отъездом я уволилась, так как не знала, на какое время уезжаю. Была там 7 месяцев. Все это время платила вовремя платежи по кредиту. В конце июля вернулась домой, в Магадан. Какое-то время ушло на поиск работы, в банк я пришла сразу, объяснила ситуацию, что все деньги ушли на лечение, сейчас практически здорова, дайте отсрочку, и я дальше буду платить. Ситуацию вроде поняли, но каждый день звонят, я им рассказываю свою историю, как только получу зарплату, сразу погашу задолженность. Они говорят: Мы Вас поняли, хорошо, но мы Вам будем звонить каждый день. Я с таким трудом восстановила свое здоровье, мне стрессы вообще-то нежелательны, а от их звонков уже в дрожь бросает. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк названивать каждый день, иногда по два-три раза? Большое спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Просрочка по кредиту - права банка, долг и звонки родителям
Как решить проблему с банком после потери работы и невозможности выплаты кредита
Закрытие Байкал банка - клиентам невозможно получить свои деньги из-за кредитной задолженности
Отобрана лицензия у банка - задержка платежа и неясность с возвратом средств
Вопрос о возможности получения банком денег через страховку кредита при наступлении смерти
Задержка платежей по кредиту из-за болезни и увольнения - Возможно ли перенести платежи и избежать санкций банка?
Как восстановить финансовую стабильность после сомнительного решения о консолидированном рефинансировании кредитов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут