Проблемы с неисправным HDD - Магазин DNS требует возврат и возмещение денежных средств

Вопрос №4757598 из г. Ухта
опубликован 02.09.2014, 11:41

18.08.2014 г. Был куплен HDD 2 Тб в магазине DNS. HDD забрал в полиэтиленовой упаковке, затем аккуратно открыл и установил на компьютер, но он оказался неисправным. И еще на нем загнуты были края без следов механических повреждений. Далее отнесли в магазин там ответили, что надо нести в сервисный центр. Отнесли в сервисный центр. Там написали акт, что действительно HDD неисправен. В магазине мне заменили. Через неделю пришло смс сообщение цитирую «Добрый день, вы здавали жесткий диск в сервисный центр ДНС, у вас не гарантия, вам срочно нужно обратиться в сервисный центр и забрать HDD. Вам также нужно вернуть компании сумму которую вы получили за жесткий диск. Если в 3-х дневный срок вы не придете в сервисный центр компания передает дело в суд на возмещение денежных средств » На следующий день я пришел в сервисный центр и объяснил что жесткий диск при покупке уже был в таком состоянии. На что мне ответили что закон есть закон, и просят написать претензию. Из документов есть только чек с магазина. Подскажите что мне делать дальше.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если подадут в суд, подавайте свои возражения на иск и ссылайтесь на фактические обстоятельства (ст. 55, 149 ГПК РФ)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с неисправным HDD - Магазин DNS требует возврат и возмещение денежных средств

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Ухта

Похожие вопросы