Проблемы с жестким диском - возврат денег или замена по старой цене?
Вопрос №19677245
из г. Ярославль
опубликован 31.08.2022, 15:12
опубликован 31.08.2022, 15:12
30.10.21 в магазине ситилинк я купил жесткий диск стоимостью 3490 рублей, а 28.08.22 он перестал работать, на следующий день я обратился в магазин, жесткий диск сдали на ремонт и 30.08 мне пришел ответ: "принято решение о возврате денег/замене"; в магазине (ситилинк) мне сказали что таких у них нет в продаже и предложили вернуть деньги но вот в чё проблема, сейчас такой жёсткий диск стоит 6200 рублей (цена взята с магазина DNS), продавец сказал что может вернуть только ту стоимость за которую я его покупал. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец неправ он обязан вернуть новую стоимость, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
31.08.2022, 15:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
31.08.2022, 15:16
24 п 4 Закона Вам обязаны вернуть так же и разницу в цене.
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
31.08.2022, 15:17
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ярославле
Составление претензии на возврат товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат некачественного товара
43
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
43
Возврат бракованного товара
43
Устранение недостатков товара
43
Замена товара
43
Составление письма о замене товара на аналогичный
43
Возврат товара надлежащего качества
43
Возврат товара
43
Судебная защита прав потребителей
43
Возврат технически сложного товара
42
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как получить возврат денег за планшет после отказа магазина в замене на аналогичный?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Покупатель титана спрашивает - должен ли магазин доставлять товар после ремонта?
Возможно ли вернуть или обменять неисправный ноутбук Asus, приобретенный в магазине DNS через месяц после покупки?
Купленный в магазине MP3-плеер вышел из строя на третий день - что делать и как защитить свои права?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Покупатель требует возврата денег за пневматический пистолет после превышения гарантийного срока и невыполнения ремонта
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ магазина от замены гарантийного товара на аналогичный без доплаты - правомерность и ссылка на закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут