Что делать, если заказ в компании Эйвон заблокирован из-за неактивности и как вернуть предоплату
Вопрос №4763507
из г. Волгоград
опубликован 02.09.2014, 21:17
опубликован 02.09.2014, 21:17
Нами была произведена оплата в компанию Эйвон проверяя статус заказа мы увидели, что он заблокирован. Позвонив в компанию нам сообщили, что в связи с тем, что заказы не производились 16 месяцев получение данного заказа невозможно. Попросив вернуть предоплату и сообщив номер карты нам сказали, что мы должны написать письмо через почту России с заявкой, потом они ее рассмотрят и вынесут решение. Непонятно только какое. Правомочны ли действия компании и как получить свои деньги обратно. Если возможно пришлите ссылки на статьи. Заранее спасибо. С Уважением Илона Иванова.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
в том то и суть вопроса, я же написала, они просят письмо через почту России. а потом только типа будут рассматривать,
02.09.2014, 22:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На деньги особо не рассчитывайте, если не было какого-либо договора. Доказать предоплату без отсутствия бумаг невозможно, более того, необходимы бумаги, которые регулируют порядок разрешения споров, в т.ч. - порядок возврата предоплаты.
02.09.2014, 21:20
Есть договор представителя компании, иначе мы бы не смогли произвести заказ. Предоплату попросил сотрудник компании по смс сообщению
02.09.2014, 21:26
Если в договоре предусмотрен возврат задатка, то деньги можете вернуть.
02.09.2014, 21:28
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Как подать заявление о мошенничестве в компании Avon после получения неоплаченного заказа от имени другого человека
Как вернуть деньги и получить компенсацию за мошеннические действия в интернет-магазине brandarea.ru
Как вернуть предоплату за неисполненный заказ бытовки - ситуация с пропавшим продавцом
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как вернуть деньги и получить документы от компании?
Возврат мойки в заказе на кухонный гарнитур - возможен ли возврат, если чек был на индивидуальный заказ?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Проблемы с заказом принтера из интернет-магазина - отсутствие обратной связи и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут