Как поступить в случае требования покупателя вернуть деньги за бракованную запчасть?

Вопрос №4764396 из г. Белгород
опубликован 02.09.2014, 23:00

Я ИП (продажа Запчастей) покупатель предоставил артикул и попросил заказать запчасть, запчасть привезли в срок, покупатель ее забрал через день вернул сказал что имеется брак (расхождение в размерах) на глаз не определиш, наши поставшики отказываются принимать возврат, прошло 10 дней, покупатель написал мне притензию требует вернуть деньги, как правильно посткпить, как законно отказать в возврате. Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предложите покупателю провести экспертизу товара, если товар без брака, то покупатель должен будет оплатить экспертизу.

02.09.2014, 23:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты