Претензия на замену ювелирных часов - обязан ли продавец заменить часы после экспертизы и как будет действовать гарантия без отметок о ремонте?
Вопрос №4766846
из г. Елец
опубликован 03.09.2014, 10:07
опубликован 03.09.2014, 10:07
Спустя три дня после покупки ювелирных часов стекло запотевает во время носки. Написала претензию в магазин на обмен на аналогичный товар, взяли часы на экспертизу в сервисный центр. Спустя 14 дней сообщили что часы в полном порядке и по гарантии СЦ их прогерметит. Мне вернут спустя еще 5-7 дней. Могу ли я требовать замены, как и указано в моей письменной претензии продавцу или обязана забрать отремонтированные часы. Оригинал гарантийного талона находится у меня. Как же дальше на них будет распространятся гарантия без отметок о ремонте? Желания носить часы после ремонта нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если Вас не устраивает вариант ремонта, то конечно же настаиваете на своих требованиях о замене товара, тем более все в рамках закона
03.09.2014, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать обмена.
03.09.2014, 10:11
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Какие права у покупателя тренажера при его поломке на гарантийном обслуживании?
Возврат денежных средств за отремонтированный телефон без результатов экспертизы - вопросы претензии в магазине
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут