Претензия на замену ювелирных часов - обязан ли продавец заменить часы после экспертизы и как будет действовать гарантия без отметок о ремонте?
Вопрос №4766846
из г. Елец
опубликован 03.09.2014, 10:07
опубликован 03.09.2014, 10:07
Спустя три дня после покупки ювелирных часов стекло запотевает во время носки. Написала претензию в магазин на обмен на аналогичный товар, взяли часы на экспертизу в сервисный центр. Спустя 14 дней сообщили что часы в полном порядке и по гарантии СЦ их прогерметит. Мне вернут спустя еще 5-7 дней. Могу ли я требовать замены, как и указано в моей письменной претензии продавцу или обязана забрать отремонтированные часы. Оригинал гарантийного талона находится у меня. Как же дальше на них будет распространятся гарантия без отметок о ремонте? Желания носить часы после ремонта нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если Вас не устраивает вариант ремонта, то конечно же настаиваете на своих требованиях о замене товара, тем более все в рамках закона
03.09.2014, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать обмена.
03.09.2014, 10:11
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 418
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Какие права у покупателя тренажера при его поломке на гарантийном обслуживании?
Возврат денежных средств за отремонтированный телефон без результатов экспертизы - вопросы претензии в магазине
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут