Претензия на замену ювелирных часов - обязан ли продавец заменить часы после экспертизы и как будет действовать гарантия без отметок о ремонте?
Вопрос №4766846
из г. Елец
опубликован 03.09.2014, 10:07
опубликован 03.09.2014, 10:07
Спустя три дня после покупки ювелирных часов стекло запотевает во время носки. Написала претензию в магазин на обмен на аналогичный товар, взяли часы на экспертизу в сервисный центр. Спустя 14 дней сообщили что часы в полном порядке и по гарантии СЦ их прогерметит. Мне вернут спустя еще 5-7 дней. Могу ли я требовать замены, как и указано в моей письменной претензии продавцу или обязана забрать отремонтированные часы. Оригинал гарантийного талона находится у меня. Как же дальше на них будет распространятся гарантия без отметок о ремонте? Желания носить часы после ремонта нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если Вас не устраивает вариант ремонта, то конечно же настаиваете на своих требованиях о замене товара, тем более все в рамках закона
03.09.2014, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать обмена.
03.09.2014, 10:11
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Какие права у покупателя тренажера при его поломке на гарантийном обслуживании?
Возврат денежных средств за отремонтированный телефон без результатов экспертизы - вопросы претензии в магазине
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут