Претензия на замену ювелирных часов - обязан ли продавец заменить часы после экспертизы и как будет действовать гарантия без отметок о ремонте?
Вопрос №4766846
из г. Елец
опубликован 03.09.2014, 10:07
опубликован 03.09.2014, 10:07
Спустя три дня после покупки ювелирных часов стекло запотевает во время носки. Написала претензию в магазин на обмен на аналогичный товар, взяли часы на экспертизу в сервисный центр. Спустя 14 дней сообщили что часы в полном порядке и по гарантии СЦ их прогерметит. Мне вернут спустя еще 5-7 дней. Могу ли я требовать замены, как и указано в моей письменной претензии продавцу или обязана забрать отремонтированные часы. Оригинал гарантийного талона находится у меня. Как же дальше на них будет распространятся гарантия без отметок о ремонте? Желания носить часы после ремонта нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если Вас не устраивает вариант ремонта, то конечно же настаиваете на своих требованиях о замене товара, тем более все в рамках закона
03.09.2014, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать обмена.
03.09.2014, 10:11
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Какие права у покупателя тренажера при его поломке на гарантийном обслуживании?
Возврат денежных средств за отремонтированный телефон без результатов экспертизы - вопросы претензии в магазине
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут