«Как реагировать на отсутствие штампа о регистрации в книге отзывов - рекомендации для магазина»
Вопрос №4770901
из г. Хабаровск
опубликован 03.09.2014, 15:58
опубликован 03.09.2014, 15:58
Сегодня клиент магазина писал жалобу в книгу отзывов, увидев, что в ней отсутствует штамп о регистрации, он сказал, что отнесёт ее в Роспотребнадзор и выбежал из магазина с нашей книгой. У меня вопрос: что я должна делать в этой ситуации? Является ли книга официальным документом. Можно ли что то предъявить такому клиенту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, в вашем случае жалобная книга официаьлный документ и клиент не имел право ее забирать. МОжете написать заявление в полицию по данному факту.
03.09.2014, 16:02
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Хабаровске
Похожие вопросы
Как поступить, если работодатель требует объяснительную записку на жалобу, полученную после двух недель с момента визита
Отказ предоставления книги жалоб в магазине - каковы мои права и проводной ли это?
Необходимо ли прошнуровывать книгу отзывов и предложений? Как отличить книгу жалоб и предложений от книги отзывов и предложений?
Нужна ли жалобная книга при продаже дверей через интернет-магазин по упрощенке 6%?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб
Клиент требует возврат денег за горчицу из-за неприятного вкуса - кто прав?
Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?
Могут ли в магазине не обменять детскую книгу (книга с кнопками, нажимая которые можно слушать текст книги)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут