Что делать, если посылка с наложенным платежом оказалась пустой или содержит неверный товар?

Вопрос №4771808 из г. Петрозаводск
опубликован 03.09.2014, 17:31

Если мне присылают посылку с наложенным платежом (плачу за посылку скажем 2500 руб) мне посылку выдают, я открываю, а там вместо ожидаемого айфона, скажем, камень, просто камень с обочины, отправитель не знаком, и денег возвращать не собирается, можно ли их вернуть с почты? Как?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Уважаемый Марк Дмитриевич !

В указанном Вами случае с ФГУП «Почта России» Вы не сможете взыскать даже через Суд уплаченную Вами сумму денег за оплату посылки с наложенным платежом, но в "классическом" варианте. А из этого могут быть исключения.

Данные правоотношения регулируются у нас в РФ следующими нормативными актами:

1. Федеральным законом РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

2. Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.

3. Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 г. № 114-п об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

4. Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей.

Что бы более подробно разъяснить Вам данный юридический вопрос от Вас потребуется более полная информация по нему.

Знать свои права - это хорошо, но лучше уметь их отстаивать на практике с пользой для себя, а не наоборот. В этом и сможет помочь уже юрист.

Удачи Вам.

03.09.2014, 19:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если посылка с наложенным платежом оказалась пустой или содержит неверный товар?

Похожие вопросы