Проблемы с использованием банковской карты при смене оператора телефона и возможные мошеннические действия

Вопрос №4773929 из г. Красногорск
опубликован 03.09.2014, 21:28

Наша организация перешла на пользование заработной картой Сбербанка, и нам установили банкомат, но при условии, что мы все возьмем кредитные карты этого бана, это было 2012 году, я благополучно забыла об этой карте, и сразу оговорюсь, что мы не подписывали никаких документов по кредитной карте, только по заплатной. И вот я решила сменить оператора телефона Билайн на Мегафон, конечно я предупредила (но не помню письменно ли) о смене телефона, т.к меняла зарплатную карточку и к ней прикрепила мобильный телефон Мегафона. Но я не была в курсе и меня никто не предупредил о том, что кредитная карта тоже была подключена к мобильному банку и также я не знала о том (т.к. не подписывала и не читала договора о кредитной карте, нам эти карты просто по списку раздали) И вот приходит СМС, что с зарплатной карты сняты деньги в счет уплаты долга по другой карте, я стала звонить сбербанку, я ведь эту какрту даже неактивировала, там после исследований подтвердили, что сняты все деньги, еще 7 июля (каждый день по 10 тыс, всего 60000. Написала заявление в милицию, сбербанк, взяла расшифровку проведения счета, выяснилось что сняли через оператора Билайн (этот мой бывший номер перепродали) Сходила в офис Билайн взяла справку о том когда был расторгнут со мной договор (5 мая) В Полиции мне сказали что ничего не выйдет, что мошенников обнаружить сложно, и сбербанк сошлется на то что ядолжна была поменять телефон, но ведь я не была проинформирована. Есть ли у меня хоть какая то зацепка по этому делу? Самое обидное что мы с мужем одновременно прешли на Мегафон и когда сегодня пошли блокировать его карту, выяснилось что у него тоже все снято-100000. Ужас, а мы бюджетники, и так в этом банке у каждого из нас кредит весит, но у нас хрошая кредитная история. Я сегодня заблокировала свою зарплатную карту.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

выяснилось что у него тоже все снято-100000

--- обращайтесь с заявление в прокуратуру по вопросу заведения уголовного дела по факту мошеннических действий неустановленных лиц.

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ

03.09.2014, 21:34
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 15:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2 1 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить