Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка - Как защититься и вернуть украденные средства?

Вопрос №5935976 из г. Москва
опубликован 26.01.2015, 17:21

У меня с кредитной карты Сбербанка сняли более 100 000 рублей через мобильный банк, а так же всю пенсию с пенсионной карты Сбербанка. Дело в том, что услугу мобильный банк я подключал только к карте, куда приходит пенсия, и то мне не было разъяснено, что с помощью услуги Мобильный банк можно снять деньги с карты, в банке девушка предложила подключить услугу для того, что бы мне просто приходили смс о балансе карты, и я согласился (все на словах, никаких заявлений не писал). Что касается кредитной карты, при ее получении не было даже договора (просто конверт с картой и пин-кодом) . Таким образом, потеряв свой мобильный телефон, я даже не задумался пойти в Сбербанк, и написать заявление на отключение Мобильного банка от моего номера телефона. Спустя пол года после утери, с обоих карточек были сняты деньги. Я обратился с заявлением в полицию, ведется следствие. Сбербанк накручивает +20% от долга каждый месяц, и удерживает половину моей пенсии на погашение задолжности по кредитной карте (суда еще не было), другая половина моей пенсии, почти полностью, уходит на второй кредит все в том же Сбербанке. Можно ли что-то сделать в моей ситуации? Буду очень признателен, за помощь.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Блинов Егор Валерьевич

Юрист Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Отзывайте свое согласие на безакцептное списание денежных средств в свет погашения задолженности по кредиту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка - Как защититься и вернуть украденные средства?

Похожие вопросы