Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кому мне необходимо предъявить претензию изготовителю, представителю или продавцу?

Вопрос №477718
02.10.2007, 01:00 • г. Москва

Полтора года назад купил чешскую люстру. Недавно проявился существенный заводской брак, в результате которого дальнейшая эксплуатация люстры не возможна.

Имеется Гарантийный лист, но в нем как такового срока годности изделия не указано. Товарный и кассовый чеки в наличии. Завод изготовитель расположен в Чехии.

1.Что необходимо предпринять?

2.Кому мне необходимо предъявить претензию изготовителю, представителю или продавцу?

3.Надо ли делать экспертизу и за чей счёт?

4.Какие шансы на успех?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Андрей!

Напишите претензию и попросите либо устранить недостатки либо заменить товар, или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за люстру.

Претензию можете предъявить продавцу (ст. 13 Закона О защите прав потребителей).

Эквпертизу он должен произвести за свой счёт (ст. 18 Закона О защите прав потребителей).

Шансы у Вас неплохие.

С уважением,

Адвокат

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 405 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться