Проблемы с гарантией и некачественный ремонт телефона - что делать?
опубликован 04.09.2014, 10:15
Покупали телефон, отдали на ремонт по гарантии, товар вернули сославшись на мех. повреждения, не устранив проблему, написав в Акте, что это не гарантийный случай и кнопка не работаем по причине механического повреждения. Но это не так механического повреждения нет. Кроме всего прочего собрали телефон не качественно, Экран выпирает из корпуса, а корпус по сути у телефона не съемный. По факту они его расковыряли, причину не устранили и вернули телефон в ненадлежащем виде. Как быть в данной ситуации?
Нужно проводить независимую экспертизу. Если результат будет такой, как Вы говорите, можно писать претензию продавцу и идти в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Отдайте на независимую экспертизу, после чего можете написать мне.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация