Проблемы с доставкой стекла - Как воздействовать на техцентр и в какой срок страховка ответит на ремонт автомобиля?

Вопрос №4787984 из г. Москва
опубликован 05.09.2014, 11:40

Мне разбили лобовое стекло во дворе, в припаркованном автомобиле. Оформил должным образом и 20.08.2014 года я получил направление на ремонт от страховой компании МСК в техцентр компании Автогермес на варшавской. Конкретно, на замену лобового стекла на автомобиль Лада Ларгус. 21.08 мне был открыт заказ-наряд и было заказано лобовое стекло. Планируемый срок поставки стела был 31.08. Однако ни 31.08, ни по сей день стекла нет. От сотрудников техцентра я каждый раз слышу обещание о доставке стекла завтра или со дня на день. Как можно на них воздействовать? Куда обращаться, чтобы поставить наконец машину в ремонт? И реально за какой срок ремонта автомобиля отвечает страховая компания.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист Москва, стаж 28 лет

4.8 1154 отзывa

Страховая компания выполнила свое обязательство, своевременно дав направление на ремонт. Теперь Вам необходимо обратиться с претензией в техцентр, после установленной даты - 31.08. уже идет неустойка, то есть они должны теперь не только установить лобовое стекло, но и выплатить неустойку. В противном случае обращайтесь в суд..

05.09.2014, 11:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Холзаков Алексей Андреевич

Юрист из города Дальнее Константиново, стаж 8 лет

4.8 120 отзывов

Подавайте заявление в прокуратуру.

Прокурор в установленном законом порядке примет меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

05.09.2014, 11:44

Спросить юриста

удалён

Благодарю Вас за ответ, с полицией тут отдельная тема, я вообще на них никаких надежд не возлагаю. И тут речь не об этом. Мой вопрос заключался в том, как воздействовать на техцентр и на страховую компанию чтобы мою машину наконец поставили в ремонт?Повторюсь, направление из страховой получил, техцентр заказ-наряд открыл. Но стекла, говорят, нет и когда будет - неизвестно. Каждый раз завтраками кормят.

05.09.2014, 11:56

Спросить юриста