Сотрудники банка Русский Стандарт получили мою личную информацию обманным путем - нарушение федеральных законов и требование удалить данные

Суть: обманным путем сотрудниками банка русский стандарт была получена моя личная информация, тем самым были нарушены два федеральных закона (о защите прав потребителей и о личных данных), хотелось бы изъять эту информацию из банка, так как банку я не доверяю и согласия на хранение этой информации не давал, более того, строго требовал удалить эту информацию из базы данных. Подробности: хотел купить мобильный телефон жене в магазине м-видио... на сайте указана кредитная программа 0-0-24, в магазине наличие такой программы было подтверждено сотрудниками магазина... 1. кредит 0-0-24 (0 первый взнос, 0 переплаты, 24 месяца) — нарушение федерального закона о защите прав потребителей, обыкновенный обман, но узнаете вы об этом, только проведя примерно 40-60 минут возле стойки банковских работников, при этом сотрудники магазина утверждают, что все правильно, кредит такой есть, проходите и оформляйте там (к стойке). Банковские работники вытянув из вас великое множество подробностей о вас и ваших знакомых, говорят, что вам одобрили кредит с переплатой такой то или такой то (немудрено, если вы обладатель 5 пластиковых карт сбербанка, в т.ч. двух дебетовых золотых и одной золотой кредитной, на семью из двух взрослых и одну 2,5 года ребенку, имеете отличную историю, а банк время от времени предлагает вам потребительские кредиты с низкой ставкой на суммы от 100000 до 1500000)... Через 40-60 минут банковские работники понимают, что вы не хотите переплачивать и ни за что не согласитесь с их предложениями, да и пришли за совершенно конкретным предложением 0-0-24, о чем и сообщили вначале... Вот тут картина резко меняется: вам начинают хамить и в грубой форме пытаются донести, что банки не могут работать бесплатно и такой кредит никогда никому не одобрят, что вы тут стояли зря, если не понимаете таких вещей (при этом помним: что нас сюда отправили сотрудники магазина, подтвердив, что все это будет, но оформление не у нас, а вооон там; и помним, что вы уже провели тут час, и маленькая дочь уже не может больше ждать, ей жарко и скучно; а так же не забываем, что вы спрашивали у этих сотрудников совершенно конкретный кредит, они подтвердили, что да, конечно все будет и начали заполнять свои базы вашими данными, не предупредив в корректной форме, например так: «извините, но такого кредита не будет, но мы попробуем подобрать что то не очень дорогое»). В ответ на мое требование удалить полученную в ходе расспросов информацию (помните? Федеральный закон и все такое…) был послан… В итоге позвонил в банк и потребовал удалить личную информацию, ибо согласие на ее хранение и использование не давал, на что сотрудники банка в манере китайских музыкальных игрушек твердят: вам надо прийти в отделение банка и написать заявление... мое время стоит дорого, я не хочу терять рабочее или (упаси бог!) личное время, которое могу посвятить своей семье, на решение проблем с нарушением сотрудниками банка федеральных законов. Предложил им решение вопроса следующим образом: они высылают курьера (я уже потерял на них время, теперь их очередь) с нужным заявлением / образцом, а я заполняю / подписываю и курьер доставляет его обратно, после чего мои данные убирают. Сотрудники банка твердят свое... Я вот думаю... до суда от дома идти 2 минуты, а до банка — от забора и до обеда... что посоветуете?