Застройщик отказывается показать проектную документацию дольщикам - какие статьи закона о защите прав потребителей могут помочь?

Question

Застройщик уклоняется от ознакомления участников долевого строительства с проектной документацией (многотомным таким проектом) на долгострой. На встречах с дольщиками в присутствии местной администрации приглашает приходить в офис и смотреть. На деле запретил секретарю впускать дольщиков в офис, что секретарь и исполняет. Застройщику отправлено письмо с запросом ознакомления, которое им получено и зарегистрировано. Ответа не последовало. Хочу просить Роспотребнадзор содействовать ознакомлению с проектом для получения полного представления об объекте, как предмете покупки. Подскажите, какой статьей закона о защите прав потребителей я могу подкрепить свое требование. И в какое отделение Роспотребнадзора обращаться: по юрадресу застройщика, по фактическому, по адресу объекта (застройщик в москве, объект в мособласти)?

Анашкина Анна Валерьевна · Accepted Answer

Здравствуйте. Обязанность застройщика предоставить проектную документацию для ознакомления по первому требованию дольщика установлена п.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". Жалобу можете направить прямо с сайта Роспотребадзора из раздела "Роспотребнадзор" и далее "Обращения граждан". Так же можете написать жалобу в Минстрой России (также с сайта гос. органа: "Контакты" и далее "Обращения граждан"). Только желательно подтвердить их отказ в предоставлении видеосъемкой. Иначе застройщик при проверке скажет, что ничего не запрещал. И в жалобе указать, что видео может быть предоставлено при необходимости. Или переписать видео на диск и отослать жалобу по почте России письмом с описью вложения. С сайта отправить для оперативности в любом случае, отметив, что жалоба также направлена с диском по почте.

Застройщик отказывается показать проектную документацию дольщикам - какие статьи закона о защите прав потребителей могут помочь?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Похожие вопросы

Нужна помощь в расчете госпошлины для иска к Застройщику по договору долевого участия в строительстве

Передача объекта строительства от одного застройщика другому - уникальный или распространенный процесс?

Какие сроки прописаны в ДДУ и как они относятся к принятию объекта долевого строительства

Ответ на письмо в роспотребнадзор пришел, но что дальше? Как наказать застройщика и получить проектную документацию?

Дискуссия о подписании дополнительного соглашения о переносе даты ввода объекта в эксплуатацию и его возможных последствиях

Нормативный документ и обоснованность требований Застройщика в долевом строительстве

Является ли собственник объекта незавершенного строительства участником (долевого) строительства?

Sроки передачи объекта долевого участия и ответственность застройщика - анализ ситуации

Процедура расторжения договора долевого участия на фоне несоблюдения сроков и некачественного строительства

Срок выплаты неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства после подачи заявления

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59