Как написать претензию и на какие статьи закона ссылаться при задержке возврата телефона после ремонта без договора и указания сроков
Вопрос №4800146
из г. Воронеж
опубликован 07.09.2014, 02:45
опубликован 07.09.2014, 02:45
Не смог получить ответ по вопросу, но очень важно. Купили телефон, он сломался, но гарантия кончилась поэтому ремонтировать понесли в частную контору. Где нам дали квитанцию с суммой оплаты за ремонт, договор не составлялся поэтому сроков ремонта указано не было, телефон не возвращают под различными предлогами уже 8 месяцев, хотим написать претензию, подскажите образец и на какие статьи закона ссылаться?. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
отказывайтесь от договора (по ЗоЗПП вы можете отказаться от договора услуги в любой момент-
ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию, по истечении 10 дней взыскивайте телефон плюс неустойку и компенсацию моралки в судебнои порядке.
07.09.2014, 03:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ограничения закона при отсутствии оговоренных сроков в ремонте телефона в частной сервисной конторе
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Отдала по гарантии на ремонт, в этой квитанции о приеме телефона написано: "срок ремонта составляет не более 45 дней".
Имеет ли право сервисный центр затянивать ремонт, мотивируя это отсутствием деталей?
Права потребителя - нарушены сроки ремонта мобильного телефона. Можно ли требовать расторжение договора?
Вопросы по защите прав потребителей - могу ли забрать телефон до написания претензии и что должно быть указано в квитанции?
Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?
Как обратиться в магазин после истечения гарантии на холодильник, который сломался второй раз по той же причине?
Претензия по поводу некачественного ремонта - возможность возврата денег в соответствии со статьей 29 ЗОЗПП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут