Отдала по гарантии на ремонт, в этой квитанции о приеме телефона написано: "срок ремонта составляет не более 45 дней".
опубликован 02.12.2008, 10:27
В сентябре в магазине "Эльдорадо" купила сотовый телефон за 8000 руб, через полтора месяца он сломался (не работает клавиатура). Отдала по гарантии на ремонт, в этой квитанции о приеме телефона написано: "срок ремонта составляет не более 45 дней". Вот прошло уже 45 дней, телефон не возвращают. Хочу написать претензию! Подскажите пожайлуста:
1. На чье имя писать претензию?
2. Кому отдавать ее?
в шапке напишите "магазин Эльдорода и адрес нахождения магазина". Отдайте письмо администратору с обязательной отметкой о вручении, а лучше пошлите закозным письмом с уведомлением о вручении.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Как составить претензию на замену телефона
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантийным ремонтом сотового телефона Sansei - что делать дальше?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Сломался сотовый телефон после покупки прошёл месяц, срок гарантийного ремонта составляет 2 года.
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
В гарантийном талоне написано, что срок ремонта не превышает 21 день, а в квитанции, которую нам выдали срок ремонта-30 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут