Права потребителя - нарушены сроки ремонта мобильного телефона. Можно ли требовать расторжение договора?

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, на ремонт дается срок 45 дней, они его нарушили, однако если телефон отремонтирован, то уже претензию предъявить не сможете в плане возврата денежных средств, однако Вы можете потребовать неустойку за нарушения сроков гарантийного ремонта, из-за просрочки срока в 45 дней.

Добрый день.

Да, Вы можете отказаться от договора основываясь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Доброго времени суток. Расторгнуть договор купли-продажи телефона и потребовать возмещения средств можно при наличии в нем существенного недостатка. В случае просрочки срока ремонта вправе заявить требование об уплате неустойки. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей Вы имеете право досрочно расторгнуть договор если на устранение недостатков пока продавцом потрачено более 45 дней. Кроме того, расторгнуть договор Вы имеете права если телефон выходил из строя более двух раз.

Добрый день, Кирилл! Можете требовать оплату неустойки за нарушение сроков ремонта. Однако, ваш телефон отремонтирован, то предъявлять требование о возврате денег, нет оснований. Проверьте качество ремонта, тогда можно делать окончательное заключение. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!