Купила кастрюлю с дефектом, но магазин отказался вернуть деньги - законный ли такой отказ?
Вопрос №4800397
из г. Полевской
опубликован 07.09.2014, 07:18
опубликован 07.09.2014, 07:18
Купила кастрюлю, дома налила в нее воды, поставила греть и у нее на дне образовались ржавые точки. Больше ею не пользовалась и через 5 дней вернула в магазин. Деньги мне не вернули, а сказали написать заявление и что оно будет рассматриваться в теч. 45 дней. Это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, пишите не заявление, а претензию.
Если в претензии Вы не укажите срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.
07.09.2014, 07:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если написали заявление то кастрюлюнаправили на экспертизу Нужно было не писать его
07.09.2014, 07:24
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег за покупку в магазине - рассмотрение заявления и выдача возмещения
Как вернуть деньги за телефон с неполадками после ремонта в магазине?
Отказали в возврате денег за неработающий водонагреватель - недопустимо или законно?
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Запрос на возврат денег за неподходящую люстру - такой действие соответствует законодательству?
Проблемы с качеством - Возможности возврата денег после покупки 2 кастрюль из нержавеющей стали фирмы ГИПФЕЛЬ
В июне она перестала шить, отдала в ремонт через магазин на 45 дней.
Проблема с возвратом денег за товар в кредит - Как решить ситуацию и написать заявление в полицию без документов от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут