Некачественный телефон - покупка, поломка и отказ магазина
Вопрос №4800532
из г. Тюкалинск
опубликован 07.09.2014, 08:13
опубликован 07.09.2014, 08:13
1 сентября купил телефон в магазине, а 7 уже сломался, всё поплыло по экрану при ответе на звонок. Пришёл в магазин, а там сказали, что телефон одноразовый и ремонту не подлежит. Или доплачивайте 1500 руб. и будет отремонтирован, а могут подать на экспертизу и докажут, что это я виноват. Что делать? Возвращать деньги в магазине не хотят, обменивать товар с доплатой на другой тоже не хотят.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией.
07.09.2014, 08:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Магазин не прав, предъявите письменную претензию с требованием возврата денег.
07.09.2014, 08:23
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расстроенный покупатель столкнулся с проблемой - телефон куплен 1 сентября, а уже через неделю сломался.
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с новым принтером - несовместимость программы и отказ магазина по обмену или возврату
Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон, предлагает только обмен или доплату - что делать?
Возможна замена телевизора на деньги или другой товар после обнаружения дефектов пикселей на экране в течение 1,
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут