Проблемы с покупкой сотовых телефонов - дефект на экране и некачественный звук. Как вернуть товары и решить ситуацию?
Вопрос №4804517
из г. Уфа
опубликован 07.09.2014, 19:56
опубликован 07.09.2014, 19:56
Купила дистанционно в интернет магазине 2 сотовых телефона, оплатила при получении на почте наложенным платежом, одни из телефонов оказался с дефектом на экране, оба телефона не соответствуют характеристикам указанным на сайте (некачественный звук) написала на емайл указанный для всех вопросов, уже неделю мне никто не дает конкретны ответов, хочу вернуть оба телефона, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ИСК в суд о возврате денег.
07.09.2014, 19:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию и не по эдектронке, если нужно ее составить обращайтесь.
07.09.2014, 19:57
Пишите претензию в адрес магазина, в случае отказа обращайтесь в суд.
07.09.2014, 19:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть некачественный товар и получить деньги обратно при покупке наложенным платежом в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Возможно ли вернуть деньги за купленный в интернет-магазине телефон, не соответствующий заявленным характеристикам?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в интернет-магазине?
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Проблемы с покупкой в интернет-магазине - нож не соответствует описанию и качеству. Что делать?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут