Проблема с канализацией - к кому обратиться и как подать в суд?

У меня очень неприятная ситуация. 2 дня дома ходим по фекалиям! 06.09.2014 года (вчера) в нашей квартире начала бежать канализация. Затопило всю мою квартиру туалет, кухня, комната. Слой воды с примесью фекалий составлял 3-4 см. Пытались обратиться к сантехнику, который работает в нашем ЖКП, но он по каким то причинам отсутствовал. В службе 057 нам посоветовали обратиться в компанию Новогор Прикамье. Как выяснилось у нашего ЖКП не заключен договор ни с одной компанией, обслуживающей коммунальные системы. Помочь нам в этом вопросе не смог никто. Своими силами мы нашли сантехника, который прочистил из квартиры часть канализации. Потоп ушел, но проблема не решилась. Сегодня 07.09.2014 года канализация вновь побежала из унитаза, снова затопила всю квартиру. Новогор прикамье отозвались на нашу проблему, приехали, посмотрели, но делать отказались, т.к. наш дом не входит в их базу. По их словам произошел засор в трубе, которая является оттоком из квартир в общую канализацию. Ущерб, который нанесен мне в квартире: полностью вздулось половое покрытие (ламинат)38 кв м, испорчена часть мебели (в т.ч. кухонный гарнитур, диван). На данный момент мы вызвали независимую организацию Водоканал Пермь, ожидаем ее. Они составят акт и нам за наличный расчет придется оплачивать все услуги, которые должны оплачивать ЖКП (т. к. ежемесячно мы оплачиваем текущий ремонт и коммунальные услуги). Что делать? К кому обращаться? И как подать в суд?