Интернет магазин РАЙБТ отказывается заменить неисправную стиральную машину, требуется вызов специалиста из сервисного центра
опубликован 09.09.2014, 07:05
5 сентября 2014 года в интернет магазине РАЙБТ была приобретена стиральная машина.6 сентября при подключении машины к электросети выяснилось, что она не исправна, т.е при нажатии кнопки электропитания машина не подает никаких признаков жизни.
Вот ответ магазина на мое требование о замене машинки. Вызовите специалиста из авторизованного сервисного центра фирмы производителя, по заключению мастера, если там действительно есть неисправность, мы заменим ее на новую. Правомерно ли это?
Здравствуйте! Нет, неправомерно. Требуйте расторжения договора купли-продажи в претензионной форме, ссылаясь на положения статьи 18 закона "О защите прав потребителей"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация
Отказ магазина в гарантийном ремонте стиральной машины после неправильной транспортировки
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
