Интернет магазин РАЙБТ отказывается заменить неисправную стиральную машину, требуется вызов специалиста из сервисного центра
Вопрос №4816450
из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 07:05
опубликован 09.09.2014, 07:05
5 сентября 2014 года в интернет магазине РАЙБТ была приобретена стиральная машина.6 сентября при подключении машины к электросети выяснилось, что она не исправна, т.е при нажатии кнопки электропитания машина не подает никаких признаков жизни.
Вот ответ магазина на мое требование о замене машинки. Вызовите специалиста из авторизованного сервисного центра фирмы производителя, по заключению мастера, если там действительно есть неисправность, мы заменим ее на новую. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, неправомерно. Требуйте расторжения договора купли-продажи в претензионной форме, ссылаясь на положения статьи 18 закона "О защите прав потребителей"
09.09.2014, 07:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Похожие вопросы
Отказ магазина в гарантийном ремонте стиральной машины после неправильной транспортировки
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Некорректная работа приобретенной в кредит стиральной машинки - возможность возврата до получения заключения специалиста
Как требовать замену или возврат денег за неисправную посудомоечную машину - опыт покупателя
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Что делать, если магазин отказывается ремонтировать сломанную стиральную машину на гарантии
Проблемы с новой кофе-машиной - Как решить ситуацию с неисправностью и получить замену?
Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут