Интернет магазин РАЙБТ отказывается заменить неисправную стиральную машину, требуется вызов специалиста из сервисного центра
Вопрос №4816450
из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 07:05
опубликован 09.09.2014, 07:05
5 сентября 2014 года в интернет магазине РАЙБТ была приобретена стиральная машина.6 сентября при подключении машины к электросети выяснилось, что она не исправна, т.е при нажатии кнопки электропитания машина не подает никаких признаков жизни.
Вот ответ магазина на мое требование о замене машинки. Вызовите специалиста из авторизованного сервисного центра фирмы производителя, по заключению мастера, если там действительно есть неисправность, мы заменим ее на новую. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, неправомерно. Требуйте расторжения договора купли-продажи в претензионной форме, ссылаясь на положения статьи 18 закона "О защите прав потребителей"
09.09.2014, 07:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Коротин Б.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в гарантийном ремонте стиральной машины после неправильной транспортировки
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Некорректная работа приобретенной в кредит стиральной машинки - возможность возврата до получения заключения специалиста
Как требовать замену или возврат денег за неисправную посудомоечную машину - опыт покупателя
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Что делать, если магазин отказывается ремонтировать сломанную стиральную машину на гарантии
Проблемы с новой кофе-машиной - Как решить ситуацию с неисправностью и получить замену?
Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут