Неисправная стиральная машина из Эльдорадо - Как ускорить решение проблемы?
Вопрос №3105546
из г. Челябинск
опубликован 21.12.2013, 13:21
опубликован 21.12.2013, 13:21
15.ю 12.2013 мною была приобретена стиральная машина через интернет-магазин Эльдорадо. Машина оказалась в неисправном состоянии. Попытка вызвать специалиста сервисного центра для составления акта о неисправности машины оказалась бесполезной, так как уже вторые сутки специалист не приходит, хотя магазин обещает каждый день. Как ускорить решение данного вопроса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посетите ближайший магазин сети Эльдорадо и передайте администратору под расписку в получении (на втором экз.) Претензию, где отразите все ваши требования.
21.12.2013, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Вы вправе вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и отказаться от ремонта. Требуйте новый товар.
21.12.2013, 13:32
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Как решить проблему с покупкой посудомоечной машины в интернет-магазине Эльдорадо и отсутствием сервисного центра Hansa в городе?
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Фирма Эльдорадо не выполняет свои обязательства по договору Программы дополнительного обслуживания - как мне поступить?
Проблема с новой стиральной машиной - как разрешить ситуацию с дефектом и получить адекватную замену?
Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?
Как правильно действовать в случае повторной поломки приобретенного товара и кто оплатит проезд до магазина?
Повреждение подачи воды на стиральную машину - вопросы составления акта и оценки ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут