Неисправная стиральная машина из Эльдорадо - Как ускорить решение проблемы?
Вопрос №3105546
из г. Челябинск
опубликован 21.12.2013, 13:21
опубликован 21.12.2013, 13:21
15.ю 12.2013 мною была приобретена стиральная машина через интернет-магазин Эльдорадо. Машина оказалась в неисправном состоянии. Попытка вызвать специалиста сервисного центра для составления акта о неисправности машины оказалась бесполезной, так как уже вторые сутки специалист не приходит, хотя магазин обещает каждый день. Как ускорить решение данного вопроса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посетите ближайший магазин сети Эльдорадо и передайте администратору под расписку в получении (на втором экз.) Претензию, где отразите все ваши требования.
21.12.2013, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Вы вправе вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и отказаться от ремонта. Требуйте новый товар.
21.12.2013, 13:32
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 863
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Как решить проблему с покупкой посудомоечной машины в интернет-магазине Эльдорадо и отсутствием сервисного центра Hansa в городе?
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Фирма Эльдорадо не выполняет свои обязательства по договору Программы дополнительного обслуживания - как мне поступить?
Проблема с новой стиральной машиной - как разрешить ситуацию с дефектом и получить адекватную замену?
Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?
Как правильно действовать в случае повторной поломки приобретенного товара и кто оплатит проезд до магазина?
Повреждение подачи воды на стиральную машину - вопросы составления акта и оценки ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут