Недопонимание с услугами сотовой связи во время отдыха в Тунисе - Утерянные деньги и вероятность судебного разбирательства с Мегафоном
Вопрос №4821807
из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 16:19
опубликован 09.09.2014, 16:19
Я улетела отдыхать в Тунис, от сотовой связи Мегафон не приходили никакие смс и оповещания о том, сколько стоят смс, звонки и интернет. После суток находившихся на отдыхе, с моего номера сняли 75000 рублей!
Спустя три месяца пришла бумага, в которой сказано, что в течении недели нужно погасить задолжность!
Скажите куда мне обращаться? Судиться с Мегафоном? И какова вероятность того, что суд будет на моей стороне?
Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
При отсутствии денег на счете вам не должны были быть предоставлены услуги сотового оператора, стоимость услуг должна была быть доведена до вашего сведения, рекомендую написать жалобу в Роспотребнадзор и антимонопольной службу, затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей
09.09.2014, 17:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Здравствуйте. Можете оспорить долг попробовать, но шансы по-моему мнению небольшие
09.09.2014, 16:20
А вы пользовались услугами в роуминге? Запросите тарификацию.
09.09.2014, 16:20
Пользовалась Wi-Fi, но он отключался и автоматически переходил на обычную связь.. о чем я узнала когда уже было поздно..
09.09.2014, 16:27
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Клиент Мегафон обнаружил несанкционированные списания с его счета и рассматривает возможность подать в суд на оператора
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Без моего согласия были сняты деньги с моего мобильного телефона - возможные варианты действий
Непрекращающиеся звонки от банка - возможность подать на них в суд?
Отсутствие уведомлений о конце пакета интернета привело к списанию денежных средств без ведома абонента
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Мегафон - воровство денег через перенаправление на нежелательные подписки
Надо решать проблему с МегаФоном - постоянные звонки от коллекторов после покупки sim-карты
Получил смс о задолженности на мой номер Мегафон, но операторы говорят, что такой задолженности нет - как быть с мошенниками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут