Недопонимание с услугами сотовой связи во время отдыха в Тунисе - Утерянные деньги и вероятность судебного разбирательства с Мегафоном
опубликован 09.09.2014, 16:19
Я улетела отдыхать в Тунис, от сотовой связи Мегафон не приходили никакие смс и оповещания о том, сколько стоят смс, звонки и интернет. После суток находившихся на отдыхе, с моего номера сняли 75000 рублей!
Спустя три месяца пришла бумага, в которой сказано, что в течении недели нужно погасить задолжность!
Скажите куда мне обращаться? Судиться с Мегафоном? И какова вероятность того, что суд будет на моей стороне?
Спасибо!
При отсутствии денег на счете вам не должны были быть предоставлены услуги сотового оператора, стоимость услуг должна была быть доведена до вашего сведения, рекомендую написать жалобу в Роспотребнадзор и антимонопольной службу, затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Здравствуйте. Можете оспорить долг попробовать, но шансы по-моему мнению небольшие
А вы пользовались услугами в роуминге? Запросите тарификацию.
Пользовалась Wi-Fi, но он отключался и автоматически переходил на обычную связь.. о чем я узнала когда уже было поздно..
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация