Заказала сумку через интернет-магазин, но посылка не пришла. Как пожаловаться и вернуть деньги?
Вопрос №4821922
из г. Голицыно
опубликован 09.09.2014, 16:31
опубликован 09.09.2014, 16:31
У меня такая проблема: я заказала сумку через интернет-магазин, оплачивала деньги через киви-кошелек. Мне сказали, что к воскресению посылка придет, сходила на почту не о какой посылке там и не слышали, пыталась написать девушке, с которой вела разговор, она полностью меня игнорирует, а потом добавила в черный список. Так вот можно ли куда пожаловаться, чтобы больше таких случаев на повторялось и могу ли я рассчитывать на возвращение своих денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Обманута при заказе через ВКонтакте - что делать и как вернуть деньги
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Надо ли брать посылку из-за границы, если таможенное уведомление получено?
Оплата и невыполнение заказа - Как решить проблему и составить заявление в полицию?
Проблемы с трек-номером посылки после оплаты в интернет-магазине
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут