Несправедливое обращение магазина с покупателем - как найти выход из ситуации?
Вопрос №482602
из г. Пермь
опубликован 17.10.2007, 08:12
опубликован 17.10.2007, 08:12
Уважаемые юристы на Вас вся надежда! Помогите. Мы живем в маленьком городке Чусовом в Пермском крае. Июле купили стиральную машину Аристон, она пропаботала, буквально, несколько раз смогли постирать. Не стала сливать воду, до конца не выполняла программу. Обратились в магазин, нам сказали. Что мы виноваты, т.к. в насос попали 10 копеек, хотя на пути к насосу есть фильтр. Вот и возим машину то в ремонт, то обратно, неисправность так и не могут устранить и на другую машину не меняют, от представителя по защите прав потребителейнашего города толку нет, она тянет время и вопрос ни как не решается. Что делать в таком случае не знаем. Помогите пожалуста, что делать? Куда обращаться!
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если считаете, что неисправность возникла по Вашей вине, обращайтесь в платный ремонт. Если считаете, что по вине продавца, то обращайтесь в суд. Профессионал по защите Ваших прав в суде - не представитель по защите прав потребителей (поэтому от него, видимо, и нет толку), а адвокат. К адвокату и обратитесь.
21.10.2007, 19:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с напором воды и клапаном на стиральной машине - Что делать и куда обращаться?
Вопрос о возврате денег за неисправный насос - возможно ли это?
Проблема с несоответствием фильтр-насоса купленному бассейну - как обманывают покупателей в магазине Лента в Новороссийске?
Отказ магазина в замене насоса по гарантии вызывает спор с покупателем
Ошибки с стиральной машиной - Возможность возврата после нескольких поломок
Проблема с оплатой за бурение водяной скважины - фирма требует 100% оплаты, не завершив работу
Вопрос что мне сделать чтобы либо починили насос либо вернули деньги?
Проблемы с насосом для отопления - магазин не признает ответственность за сгоревший насос
Как вернуть неподходящий садовый насос обратно в магазин и получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут