Ошибки с стиральной машиной - Возможность возврата после нескольких поломок

Вопрос №7402103 из г. Бердск
опубликован 16.07.2015, 05:27

Приобрела стиральную машинку в ноябре 2015 года. 14 июля машинка стала выдавать ошибку-забит насос. Насос и фильтра были сняты, проверенны-чистые, посторонних предметов нет. на след день пришел мастер из сервисной службы, сказал, что возможно отошел контакт. Чуть позже машинку запустили по обычной программе и снова выдает эту же проблему. В сервисе сказали, что нужно менять помпу скорее всего. А это займет не меньше месяца (так так детали заказываются через Москву). Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин обратно машинку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, если невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ст. 18 Закона о защите прав потребителей

16.07.2015, 07:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибки с стиральной машиной - Возможность возврата после нескольких поломок

Юридические услуги в Бердск