Проблемы во время свадебного путешествия на Мальдивы - требование компенсации от туроператора
опубликован 10.09.2014, 17:31
Полетели в свад. Путешествие на Мальдивы через турагенство Мальдивиана, в день вылета обратно-за нами вследствие сильного ветра и дождя не прилетел трансфер до аэропорта, и мы опоздали на рейс (рейсы стыковочные), как сказал нам туроператор-билеты не возвратные и мы должны покупать новые билеты сами, потому как это форс мажор, но климат предрасположен к таким катаклизмам и форс мажором не считается. Можем ли мы потребовать деньги за билеты и за моральный вред у туроператора? И как нам вернуть потраченные деньги?
Действия турфирмы неправомерны.
Вам необходимо начать с подачи им письменной претензии. В случае отказа в ее удовлетворении или отсутствия письменного ответа на Ваши требования, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
В требованиях помимо взыскания с них денежной суммы, Вы вправе потребовать и возмещение судебных издержек, если воспользуетесь услугами юристов/адвокатов.
Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.
Имеется положительная практика.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Пишите мотивированную претензию.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Статья 495 Гражд
Туристы требуют возмещение убытков от туроператора после изменения вылета и пропажи билетов - на какие статьи сослаться?
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Как предъявить претензию туроператору после опоздания на самолет?
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Можно ли потребовать от Аэрофлота документальное подтверждение форс-мажорных обстоятельств для обращения в суд?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут