Несанкционированный вывод денег с банковской карты Сбербанка через мобильный банк - что делать?
Вопрос №4833930
из г. Новосибирск
опубликован 10.09.2014, 19:11
опубликован 10.09.2014, 19:11
Списали деньги с банковской карты сбербанка через мобильный банк для оплаты услуг мтс города Москвы, я из Новосибирска не выезжала и данных операций не совершала. В банк написала заявление, в возврате денег мне отказали, сказали, что сама виновата, так как у меня подключен мобильный банк и пароль знаю только я. Но видимо не только не я, раз так легко можно снять деньги без паролей, кодовых слов, которыми потом мучают сотрудники банки при подтверждении моя эта карта или нет. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это возможно, запросите детальную информацию о совершенной операции - в какое время это было, какой был выслан временный пароль, на какой номер.
10.09.2014, 20:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Как сменить карту и осуществить транзакции с заблокированной карты?
Утеряны деньги с банковской зарплатной карты через мобильный банк - что делать?
Как я потеряла свои деньги через Мобильный банк Сбербанка?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Мошенничество с картой Сбербанка - Вернут ли деньги и как защитить себя?
Мошенники похитили деньги с моей банковской карты в период январских праздников - что делать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут