Затопленная квартира - отсутствие помощи и необходимость поиска решения

Question

У меня есть в собственности квартира. Я в ней не проживаю. В период с 29.08 по 03.09 - квартиру затопило. Залиты коридор, санузел и комната - потолок, стены, полы. Замкнуло электропроводку. 03.09 поднималась к соседу сверху, но у него в квартире было все сухо. 04.09 обратилась в ДЕЗ. 09.09 составили акт обследования. При составлении акта соседа дома не оказалось. Представитель ДЕЗа с большой уверенностью сказал, что текло и подтекает до сих пор сверху из ванной (скорее всего слив), обещал передать информацию диспетчеру, чтобы дозвонились в эту квартиру и отправили на осмотр сантехников для установления причины залива моей квартиры. В итоге на 10.09 никто из представителей ДЕЗа никуда не звонил и только после моих многочисленных звонков, обещали написать предписание и воткнуть в дверь квартиры, которая находится над моей квартирой. При этом диспетчеры мне объясняют, что мне никто ничего не должен и спрашивают почему я звоню именно им?! В квартире невозможно дышать, по стенам начал расти грибок. Стены продолжают стоять мокрыми. Написала сегодня обращения на 2 гос. портала, но срок рассмотрения 30 дней. Куда обращаться за помощью?

Нечаева Екатерина Сергеевна · Accepted Answer

Правильно сделали, что составили акт. Теперь нужно оценить ущерб. Отчёт об оценке может составить экспертное учреждение. На основании этого отчёта устанавливается цена иска. В начале необходим досудебный порядок. Направьте претензию с копией отчёта причинителю вреда. Если он не ответит, то тогда составляете исковое заявление в суд. Платите госпошлину и ходите в судебные заседания. 
Ольга, Вам понятен порядок действий? Если есть вопросы не стесняйтесь, задавайте. Можете позвонить мне по указанному номеру, дам развёрнутый ответ по каждому пункту. В моей практике имеются положительные решения по  делам о возмещении материального вреда, причинённого заливом квартиры. Буду рада помочь и Вам!

Бюро Безопасности Недвижимости · Answer

Единственное, что Вам сейчас нужно это получить акт от управляющей компании с повреждениями и установленной причиной аварии. 9-го составили акт, вполне нормально, что его Вам выдадут в готовом виде втечение пары недель. Соседей ниже тоже затопило?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Пишите претензии в ДЕЗ (ГБУ "Жилищник"). Очень важно сейчас грамотно (!) всё оформить, все акты и т.д., иначе потом у суда могут возникнуть сомнения...

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

1.Правильно проведите экспертизу по определению причин и суммы образования ущерба
2.Иск в суд на виновника вреда-ст15 и 1064 ГК РФ

Нечаева Екатерина Сергеевна · Answer

Бремя содержания жилья лежит на собственнике. Ст.№30 ЖК РФ. Залив был именно из его квартиры. На этом основании У Вас есть право на подачу иска. Это ответчика задача доказывать, что он не причастен к ущербу, а не Ваша. Я на днях заберу аналогичное решение из суда, могу показать Вам. Акта из квартиры ответчика не было, дело выиграли.

Ольга · Answer

Моя квартира на 1 этаже, я никого не заливаю. У меня основной вопрос - как установить причину залива? Соседа сверху в момент подписания акта дома не оказалось, а ЖЕК его ловить не собирается!!! Причину залива нужно устранить, стены и потолки не сохнут

Затопленная квартира - отсутствие помощи и необходимость поиска решения

Похожие вопросы

Позвонили в ДЭЗ, диспетчеру, попросили прислать представителя для составления акта.

Проблемы с заливом квартиры соседями сверху - что делать и как защитить свои права?

Как заставить соседа сверху проверить причину протечки - вопросы и ответы ЖСК

Оспаривание акта залива в суде - отсутствие осмотра квартиры как основание для оспаривания доказательств

Соседи подали в суд из-за залития квартиры - мнение юриста о возможности получения консультации

Проблемы при составлении акта о залитии - как действовать и кому жаловаться?

Соседская стиральная машина вызвала затопление - что делать?

Как возместить нанесенный ущерб и восстановить поврежденные помещения?

Могу ли я подать в суд с целью назначить проведение экспертизы, чтобы выяснить причину протечек, и потребовать их устранения?

Соседи сверху отказались признать свою вину в заливе - какие меры можно принять?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59