Проблемы с новым смартфоном Lenovo - как осуществить замену или вернуть деньги
опубликован 11.09.2014, 01:07
Купил смартфон Lenovo проработал 3-мес и выключился, отнес в сервисный центр Lenovo. Ремонт занял 14-дней после того как я его забрал проработал 2-часа и снова выключился снова отнес в тот же сер. центр. Сказали пока на гарантии будем делать! Как сделать замену или возврат денег?
Здравствуйте! Пишите продавцу претензию с требованием расторгнуть договор, принять товар и вернуть деньги, ссылайтесь на ст. 18,19 закона "О защите прав потребителей", претензию составьте в двух экземплярах, на одном проставляете отметку о принятии и оставляете себе. В случае отрицательного ответа по претензии, либо же в случае отсутствия какого-либо ответа, обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация